Conditions de service
Conditions de Service
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation de notre site web lacollab.store, la vente de produits et les services associés. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Introduction
Les présentes Conditions de Service s'appliquent à toutes les commandes passées sur La Collab Ymaj Chique X Mily. En passant une commande, vous acceptez de respecter ces conditions. Nous vous conseillons de lire attentivement ces informations avant d'effectuer un achat.
2. Produits
Tous les produits proposés à la vente sur notre site sont décrits aussi précisément que possible. Nous mettons tout en œuvre pour que les couleurs, tailles et descriptions des articles soient exactes, mais il peut y avoir de légères variations dues aux paramètres d'affichage ou à des erreurs humaines.
3. Commande
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations complètes et exactes. La commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation de votre paiement et validation de votre commande.
4. Disponibilité des Produits
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dès que possible et vous offrirons une alternative ou un remboursement.
5. Prix
Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison seront calculés séparément lors de la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.
6. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué via cartes bancaires, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur notre site. Le paiement est dû immédiatement après confirmation de votre commande. Nous n’expédierons les produits qu'après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées par Mondial Relay ou Colissimo, selon l'option choisie au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.
Délais de livraison :
- Mondial Relay : généralement entre 3 à 5 jours ouvrés.
- Colissimo : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés en France Métropolitaine.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez retourner les articles dans leur état d'origine pour obtenir un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).
9. Retours et Échanges
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans son état et emballage d'origine. Vous devrez nous notifier votre intention de retourner un produit dans les 14 jours suivant la réception de la commande, et le renvoyer dans les 14 jours suivants. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux.
10. Garantie
Tous les produits vendus sur notre site sont garantis conformes et exempts de défauts matériels. Si un produit est défectueux, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser, sous réserve de la présentation d’une preuve d’achat.
11. Protection des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans le but de traiter vos commandes et d'améliorer votre expérience sur notre site. Ces données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement préalable. Vous avez le droit d’accéder à vos données et de demander leur rectification ou suppression à tout moment en nous contactant à ymajchique@gmail.com
12. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la qualité de nos services. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou interruptions survenues sur notre site, des retards de livraison ou des problèmes liés à l’utilisation des services de livraison tiers.
13. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de notre site, incluant textes, images, logos, sont protégés par des droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou modification sans autorisation est interdite.
14. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur notre site. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page.
15. Loi Applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Blois.